Política de Cookies

1. O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você visita nossa plataforma. Eles nos ajudam a melhorar sua experiência e fornecer funcionalidades essenciais.

2. Tipos de Cookies Utilizados

2.1 Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento básico da plataforma:

• Autenticação e sessão do usuário
• Configurações de segurança
• Preferências de idioma e tema
• Carrinho de compras (se aplicável)

2.2 Cookies Analíticos

Para entender como você usa nossa plataforma:

• Google Analytics: Análise de tráfego e comportamento
• Métricas de performance da plataforma

2.3 Cookies de Marketing

Para personalizar comunicações e ofertas:

• Facebook Pixel: Remarketing no Facebook/Instagram
• Google Ads: Publicidade direcionada
• Rastreamento de conversões

2.4 Cookies de Terceiros

De serviços integrados:

• Processadores de pagamento
• Serviços de chat/suporte
• APIs de marketplaces

3. Finalidade dos Cookies

• Manter você logado na plataforma
• Lembrar suas preferências
• Melhorar a performance do site
• Personalizar seu conteúdo
• Analisar padrões de uso
• Fornecer suporte técnico
• Prevenir fraudes

4. Gerenciamento de Cookies

4.1 Controle pelo Navegador

Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador:

• Chrome: Configurações → Privacidade e Segurança → Cookies
• Firefox: Preferências → Privacidade e Segurança
• Safari: Preferências → Privacidade
• Edge: Configurações → Privacidade e Segurança

4.2 Opt-out de Cookies Analíticos

Para desativar cookies específicos:

• Google Analytics: Google Analytics Opt-out

4.3 Consequências da Desativação

Desativar cookies pode impactar:

• Funcionalidade da plataforma
• Necessidade de fazer login repetidamente
• Perda de preferências personalizadas
• Experiência menos otimizada

5. Cookies de Sessão vs. Persistentes

5.1 Cookies de Sessão

Temporários, removidos quando você fecha o navegador. Usados para:

• Manter sua sessão ativa
• Navegação entre páginas
• Carrinho de compras temporário

5.2 Cookies Persistentes

Permanecem por um período determinado. Usados para:

• Lembrar login ("Manter conectado")
• Preferências de usuário
• Análises de longo prazo

6. Transferência Internacional

Alguns cookies podem transferir dados para servidores fora do Brasil (ex: Google, Facebook). Estes serviços seguem suas próprias políticas de privacidade e medidas de segurança.

7. Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossa plataforma ou regulamentações. Mudanças significativas serão comunicadas.

8. Contato

Para dúvidas sobre cookies: